Garantía

Nuestra promesa

Deliberadamente hemos diseñado nuestro producto de alta calidad para que pueda crecer con tu hijo y tu familia. Por ello, nuestro producto está cubierto por una garantía, a partir del día que lo compraste.

Especificaciones
Si por alguna razón nuestro producto tiene un defecto en materiales o confección durante el período de garantía, contacte con nosotros y tenga a mano su recibo, comprobante de compra, número de modelo y número de serie. Si tal defecto se descubre durante la garantía, según nuestro criterio, repararemos o cambiaremos su producto sin ningún coste para ti.

Por favor, tenga en cuenta que esta garantía sólo es válida para las mercancías en el país original de compra.

Nuestra garantía no cubre:

  • Desgaste normal
  • Uso incorrecto o inadecuado del producto incluyendo, pero exclusivamente, el cuidado, mantenimiento, almacenamiento o limpieza sin seguir las instrucciones de nuestros manuales
  • Pérdidas y descuidos incluyendo ésos causados tanto por piezas inadecuadas como por el transporte por terrestre o por aire
  • Reparaciones llevadas a cabo por un tercero.

 

Detalles de la duración de la garantía

Nuestro producto
Todo en nuestro producto está cubierto por una garantía de 2 años, empezando el día en que se compra. Están excluídas las sillas de auto de bebé y los accesorios.

Sillas de auto
Nuestras sillas de auto infantiles y sus accesorios están cubiertos por una garantía de 1 año, empezando el día de la compra.

Accesorios
Nuestros accesorios están cubiertos por una garantía de 1 año, empezando el día de la compra.